Wat is N2X?
N2X koppelt Nedap Ons® aan een Xelion telefooncentrale. De koppeling zorgt ervoor dat telefoonnummers van cliënten, hun contactpersonen, medewerkers en professionele contacten direct in het adresboek van Xelion terecht komen. Dit voorkomt dubbele invoer en zorgt ervoor dat medewerkers enkel in de vertrouwde omgeving van Ons de cliëntgegevens hoeven in te vullen.
Tevens zorgt de koppeling ervoor dat wanneer een cliënt of diens contactpersoon belt, het cliëntdossier in Nedap Ons® geopend wordt zodra de telefoon wordt beantwoord door de medewerker.